为了确保留学生的利益，保证突发事件的及时、妥善解决，中心制定了留学生公寓突发事件处理工作程序。

    遇突发事件，现场工作人员或值班人员必须在第一时间赶赴现场，迅速果断平息事态，尽力防止事态进一步发展，疏导劝离围观人群，并以最快的速度报告中心办公室工作人员并通知国际交流处相关工作人员处理解决。

    一、遇火灾：

    1、立即拨打火警和通知国际交流处相关老师并逐级上报；

    2、利用建筑广播进行通知并开启安全通道；

    3、工作人员组织疏散；

    4、救治伤员；

    5、协助调查；

    6、做出总结。

    二、遇打架斗殴

    1、迅速赶到现场，尽力防止事态进一步发展；

    2、第一时间通知国际交流处相关老师并逐级上报；

    3、根据事态的严重程度采取不同的措施。

    三、遇突发疾病

    1、迅速赶到现场，了解情况；

    2、拨打急救电话并即时通知国际交流处相关老师并逐级上报；

    3、待急救车赶到时协助送到医院

    四、遇传染性疾病

    1、迅速组织隔离；

    2、拨打急救电话、即时通知国际交流处相关老师并逐级上报；

    3、做好消毒处理；

    4、协助查找密切接触者。

    五、相关部门及其人员联系方式：

    六、相关医疗及保险机构联系方式：

    七、其他相关机构联系方式

火警 119　　 　匪警110　 　　救护120     电话查询 114